ROLUL CRM îN CREAREA UNEI EXPERIENțE OMNICHANNEL

Managementul Relațiilor cu Clienții este un sistem esențial pentru orice companie care își propune să monitorizeze relațiile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un context tot mai, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative afacerilor indiferent de mărime.Folosind CRM, firmele sunt capabile să urmărească vânzările și perf